On-Line Service nasce nella seconda metà degli anni ’80 e si inserisce 
immediatamente nel mercato della fornitura di servizi nel terziario ad aziende ed enti pubblici
Dopo un primo periodo caratterizzato da esperienze in una molteplicità di servizi anche fortemente differenziati, l’azienda individua nell’ambito dei servizi di gestione delle biblioteche il proprio settore di attività prevalente.
Nel 2005 l’azienda ha certificato il proprio Sistema di Gestione per la Qualità per l’attività
“Sviluppo e gestione di servizi nel settore biblioteche”.
Ad integrazione di tale attività, la società ha sviluppato dedicata alla “Comunicazione istituzionale e pubblica” per ampliare i servizi offerti agli enti locali, in particolare per quanto riguarda le attività di consulenza nell’ambito dell’informazione, della promozione e della relazione con i cittadini
Attualmente On-Line Service opera per amministrazioni comunali nella provincia di Bergamo, Brescia e Cremona e in alcuni servizi specialistici nell’ambito dei sistemi bibliotecari.